FAQ / Veelgestelde vragen

Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo spoedig mogelijk te verzenden. Op dit moment is de gemiddelde levertijd voor bestellingen binnen Nederland 2 tot 3 werkdagen.

Op de betaalpagina staat een apart invoerveld. Daar kunt u de couponcode invullen.

Betalen is alleen mogelijk via iDeal of PayPal.

Onder de €30,- betaalt u €4,- verzendkosten, boven de €30,- euro ontvangt u gratis verzending.

Ja. Al onze boeken liggen in een centraal magazijn. Dus als u de bestelling heeft geplaatst zullen wij de boeken in één keer verzenden.

  1. Ga naar mijn account > klik op ‘mijn bestellingen’
  2. Selecteer de bestelling die je wilt retourneren
  3. Ga naar het bestellingsoverzicht en klik op ‘retourneren’
  4. Selecteer de hoeveelheid dat je terug wilt sturen. (wij hebben van veel boeken vaak maar 1 stuk op voorraad dus de hoeveelheid is meestal 1).
  5. (Optioneel) geef de reden van de retournering
  6. Stuur de boek(-en) in originele verpakking naar onderstaand adres (kosten van de verzendkosten zijn voor de koper)
  7. Wanneer wij de bestelling in goede orde hebben ontvangen boeken wij het bedrag zo snel mogelijk terug op je bankrekening
 

Hebben we uw vraag niet kunnen beantwoorden? Neem contact met ons op door te klikken op de knop hieronder.