Verbeteren en vernieuwen van organisaties
Gert Wijnen

Zowel verbeteren als vernieuwen is een vorm van ondernemen. En ondernemen betekent nu eenmaal risico nemen. Verbeteren en vernieuwen van organisaties helpt managers om dat risico zo klein mogelijk te houden. Het geeft aan op welke manieren een organisatie verankerd kan worden, welke barrières zich kunnen voordoen en waar kansen liggen. Verschillende methoden en aanpakken passeren de revue om veranderingsprocessen in gang te zetten en de resultaten daarvan te toetsen. Effectiviteit, efficiëntie, flexibiliteit en creativiteit vormen daarbij de kritische succesfactoren. Kortom: vanuit verschillende, elkaar aanvullende invalshoeken geeft het boek aan hoe een organisatieverandering als beheerst proces uit te voeren zonder door verrassingen overvallen te worden.